سوالات متداول
خیر برای ثبت سفارش لازم است بر روی سایت، یک حساب کاربری داشته باشید. ایجاد حساب کاربری بر روی سایت فروشگاه وحید بسیار ساده می باشد.
برای خرید از فروشگاه، پس از ایجاد حساب کاربری یا ورود به حساب کاربری خود، کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید، سپس برای تکمیل سفارش، اطلاعات گیرنده سفارش و آدرس خود را وارد نمایید، پس از انتخاب روش و زمان ارسال، نحوه پرداخت خود را انتخاب نمایید و سفارش خود را تکمیل کنید.
بله در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت نمایید، توجه داشته باشید سفارش‌هایی که در ساعات و روز‌های غیر‌کاری ثبت می‌شوند، در اولین روز کاری بعدی بر اساس الویت مورد پردازش قرار می‌گیرند.
در صورت تمایل باید با واحد خدمات پس از فروش فروشگاه تماس بگیرید تا خرید شما مورد بررسی قرار گیرد، در صورت امکان تغییر به شما اطلاع داده می شود.
برای لغو سفارش با واحد خدمات پس از فروش فروشگاه آرایشی و بهداشتی وحید تماس بگیرید، همکاران ما راهنمایی‌ها و اقدامات لازم برای انجام درخواست شما را در دستور کار خود قرار می‌دهند.
در حال حاضر این امکان فقط برای کاربران شهر تهران امکان‌پذیر میباشد، شما در هنگام تحویل کالا میتوانید مبلغ سفارش را از طریق پرداخت در دستگاه کارتخوان پیک فرروشگاه تسویه نمایید.